店舗名
テニテク
販売業者
YDF株式会社
運営責任者
山本 貴諭
住所
520-0503
滋賀県大津市北比良474
Webサイト
電話番号
077-535-7321
メールアドレス
info@teniteku.com
販売価格帯
1,000円～500,000円
商品個別の金額は別途商品ページに記載されています。
サブスクリプション商品の場合は各商品記載の期間ごとに費用が発生いたします。
代金の支払い時期
購入する商品の決済画面にて決済情報を入力し、購入を確定後即座にお支払いが発生します。
サブスクリプション商品を購入する場合は初回のお支払い後、各商品記載の決済期間ごとにお支払いが発生します。
期間の計算
契約期間・視聴期間・無料期間は、特に記載がない限り、契約開始・視聴可能となったタイミング・無料契約開始のタイミングを1日目とし計算します。
商品の引き渡し時期・方法
当システムでのお支払い確認後、購入したコンテンツが視聴可能となります。
利用日時を指定したコンテンツの場合は、その日時に視聴が可能となります。
支払方法
・VISA / JCB / Master / AMEX / Dinersと提携しているクレジットカード
商品代金以外に必要な費用
通信費はお客様の負担となります。
契約の解約（サービス利用停止）方法
＜月額見放題＞
本有料プランに関わる契約は、本サービスのウェブサイト（当サイト）にていつでも解約（サービス利用停止）のお手続きをすることができます。
当月中にお手続きされました場合、当月末日をもって契約終了となります。
「マイページ」下部にある「退会する」ボタンより、退会のお手続きを行ってください。
当サイトの退会手順
月額見放題の継続課金中ではない場合
- 退会を行う前に、ログインしていない場合はログインを行ってください
- 「マイページ」の最下部に表示されている「退会」ボタンをクリックしてください
- 退会が完了します
※退会を行うと自動的にFacebook連携が解除されます。
※月額見放題の課金中の場合、課金を停止するまで退会ができないことを説明する画面が表示されます。その場合は下記の「月額見放題の継続課金中の場合」の手順をお試しください
月額見放題の継続課金中の場合
- 退会を行う前に、ログインしていない場合はログインを行ってください
- 「マイページ」中ほど「月額見放題の確認」ブロックに表示されているすべての継続課金中の見放題コースについて、「継続課金を停止する」を選択してください
- 「マイページ」の最下部に表示されている「退会」ボタンをクリックしてください
- 退会が完了します
※退会を行うと自動的にFacebook連携が解除されます。
返品について
商品の性質上返品対応は行っておりませんが、以下の場合は対応をいたします。
- 期間中の１／２以上の期間において、当社の不備が原因で当サイトやコンテンツが閲覧不能となった場合
- 利用日時を指定したコンテンツにおいて、当社の対応不備でコンテンツを提供できなかった場合
なお、不良時の対応における通信費はお客様負担となります。
返品に関するご相談は、上記のサイトの不具合発生が確認された際に以下の情報と併せてご連絡ください。
- 購入時に発行されているメールに記載されている
- 購入日時
- 決済ID
- 商品名
お問い合わせ先
info@teniteku.com までお問い合わせください。 ※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。